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内训课程之商务礼仪

来源:   发表时间:2021/11/10 14:43:38  点击次数:【333】


   为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,商务人士必须要了解商业的潜规则,因为这是在竞争 中获胜的前提。礼仪就是一套规则和指导,让商务人士在职业道路中的各种人际关系更加和谐、更 富有成效、更加便于管理,同时更加有意义。 对很多人来说,“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象,但实际上礼 仪并非装腔作势,让人感觉到很造作,或者比别人优越。在接下来的培训内容中,你将发现高端商 务礼仪不仅仅是给上流社会和追求更高社会地位的人服务的,它还可以当作一项有力的、实际的、 能够带来利益的技巧来使用。避免失礼 提升职业素养,掌握职场礼仪

课程介绍:

“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你沟通与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场所应该如何包装自己等等。

课程对象:

公司中高层管理人员、销售人员、办公室人员、客服人员、餐饮人员、银行人员等

课程收益:

1、提升学员自身形象的塑造;
2、加强学员的语言运用能力; 
3、使学员掌握基本的社会交往礼仪。
4、提升学员待人与交谈的技巧。
5、提升学员职业化素养,从而提升企业竞争力。
6、提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象。
7、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范。
8、帮助企业员工了解商务活动中常见的礼仪规范。
9、帮助企业员工提升商务活动中的沟通技巧与礼仪。
10、帮助企业和员工提升综合竞争力。


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